Política de Privacidad – ElectrumHosting.com

Última actualización: 20/11/2025

1. Responsable del Tratamiento

ElectrumHosting.com
Email de contacto: edgar@electrumhosting.com
Responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono).
• Datos de facturación (NIF, dirección).
• Datos técnicos (IP, logs del servidor, uso de servicios).
• Información necesaria para la prestación de servicios de hosting.

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestionar y prestar los servicios contratados.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar la seguridad y funcionamiento del servicio.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no spam).

4. Base Legal

• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo para mejorar la seguridad del servicio.
• Consentimiento del usuario en los casos en que sea requerido.

5. Conservación de los Datos

• Datos contractuales: mientras dure el servicio y hasta 5 años por obligación legal.
• Datos técnicos y logs: entre 12 y 24 meses, según normativa vigente.

6. Destinatarios y Encargados

• Proveedores de infraestructura y servicios técnicos (data centers, email, etc.).
• Servicios necesarios para la gestión del pago (pasarelas de pago).
Todos cumplen con el RGPD y solo acceden a los datos estrictamente necesarios.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a:
edgar@electrumhosting.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo cifrado, control de accesos y sistemas anti-abuso.

9. Transferencias Internacionales

Solo se realizarán si son necesarias para la prestación del servicio y siempre con garantías adecuadas conforme al RGPD (como cláusulas contractuales tipo).